Pokiaľ zvolíte pri aktivácii predplatného Voyo na skúšku, máte možnosť vyskúšať Voyo na 7 dní zdarma.

Pri aktivácii skúšobného obdobia sa Vám v priebehu prvých 7 dní (168 hodín od aktivácie) platba za službu Voyo nestrhne. Čiastka 0,01 € bude zablokovaná pre overenie správnosti platobných údajov, ktoré budú pripravené pre prípadné budúce predplatné.

Následne záleží na Vás, či budete Voyo využívať aj naďalej, alebo ho ešte pred vypršaním skúšobnej doby ukončíte.

Pokiaľ naplánovanú platbu predplatného nezrušíte, po vypršaní 7-dňového skúšobného obdobia (168 hodín) dôjde ku platbe 5,99 € a tým k aktivácii VOYO predplatného. S VOYO predplatným sú nastavené opakované platby a každých 30 dní dôjde k automatickej obnove predplatného.

Ak sa rozhodnete službu ďalej nevyužívať, je nutné zastaviť opakované platby za predplatné, a to najneskôr 1 hodinu pred uplynutím 7-dňového skúšobného obdobia. Postup pre ukončenie nájdete TU.

Dovoľujeme si vás upozorniť, že v rámci skúšobnej doby nie je možné sledovať športový obsah (vrátane Fortuna ligy), tituly Voyo Originál, Voyo Špeciál, Voyo Film a živé vysielanie staníc Markíza, Doma, Dajto, Krimi, Nova Sport 1, Nova Sport 2 a Nova International.

Pokiaľ sa nachádzate počas skúšobného obdobia v SR, máte k dispozícii podobný obsah ako s plným predplatným služby Voyo (filmy, seriály, relácie).

Výnimkou je športová sekcia (vrátane Niké ligy), tituly Voyo Originál, Voyo Špeciál, Voyo Film a živé vysielanie staníc Markíza, Doma, Dajto, Krimi, Nova Sport 1, Nova Sport 2 a Nova International. Ak máte záujem sledovať aj tento obsah, je potrebné si zakúpiť plné predplatné.

Platba prostredníctvom platobnej karty (Adyen)

K strhnutiu ďalšej platby dochádza teda automaticky, a to v momente vypršania aktuálne predplateného obdobia. Ak sa platba nepodarí, pokúsime sa o jej vykonanie znova ešte dvakrát, a to za 24 hodín a potom 5 dní po vypršaní predchádzajúceho predplatného. V prípade úspešného vykonania platby Vám automaticky nabieha nové predplatené obdobie a Vy môžete ďalej nerušene sledovať vaše obľúbené programy. Začiatok predplatného nadväzuje za posledné uhradené obdobie. Voyo môžete aktivovať kedykoľvek, stačí kliknúť na "Zaplatiť ihneď" v časti Moje predplatné.

V prípade, že sa platbu nepodarí zrealizovať v priebehu 5 dní po vypršaní predplateného obdobia, prebehne ešte niekoľko automatických pokusov o zrealizovanie platby. Počty a frekvenciu týchto pokusov stanovuje samotná platobná brána Adyen.

Počas tohto obdobia nie je už možné Voyo sledovať. Na ďalšie pokusy o realizáciu platby však nemusíte čakať, stačí kliknúť na "Zaplatiť ihneď" v časti Moje predplatné a aktivovať nové predplatné. Voyo predplatné je hradené na 30 dní, pri neúspešnej platbe nevzniká žiadny dlh.

Platba prostredníctvom Apple ID 
Voyo predplatné je nastavené na jeden mesiac a s jeho aktiváciou je vždy zadaná opakovaná platba. 

K strhnutiu ďalšej platby dochádza teda automaticky, ešte pred začiatkom ďalšieho predplateného obdobia (najskôr 24 hodín vopred). Ak by bola platba neúspešná, dôjde k zrušeniu Voyo predplatného.  
 
Predplatné Voyo prostredníctvom Apple ID je vždy hradené na mesiac a zaúčtované vždy v rovnaký deň v mesiaci. Ak ste si predplatné Voyo prostredníctvom Apple ID založili v posledný deň v mesiaci, nasledujúce obdobie sa zaúčtuje rovnako v posledný deň v nasledujúcom mesiaci. Pri neúspešnej platbe nevzniká žiadny dlh. 

Ak bol váš člensky štát pobytu overený, tak vďaka cezhraničnej prenositeľnosti služby môžete Voyo sledovať aj ak sa dočasne nachádzate v inej krajine Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. na dovolenke). 

Svoje predplatné služby Voyo môžete využívať súčasne na piatich zariadeniach, pričom súbežné prehrávanie videa je možné až na dvoch zariadeniach. 

Prihlásené zariadenia môžete spravovať v profile používateľa, v časti "Správa zariadení".

Ak sa rozhodnete službu ďalej nevyužívať, je nutné zastaviť opakované platby za predplatné (okrem platieb prostredníctvom Apple ID), a to najneskôr 1 hodinu pred uplynutím 7-dňového skúšobného obdobia. Platbu predplatného môžete zrušiť po prihlásení sa do Vášho používateľského profilu na webovej stránke Voyo.

Na úvodnej stránke kliknite na ikonu používateľského profilu v pravom hornom rohu a zvoľte záložku "Moje predplatné". Zobrazí sa Vám informácia o predplatnom, ktoré je aktuálne nastavené pre Váš účet.

Pokiaľ máte nastavené predplatné s automaticky opakovanou platbou, kliknite na Zrušiť predplatné. Po presmerovaní na stránku pre zrušenie kliknete na Zrušiť predplatné v spodnej časti stránky a Vašu voľbu následne potvrdíte kliknutím na Áno.

Po zrušení opakovanej platby bude možné službu Voyo využívať až do ukončenia už zaplateného aktuálneho obdobia.
Následne zostane Váš účet neaktívny, ale registrovaný - to znamená pripravený pre ďalšiu aktiváciu predplatného v budúcnosti.

V prípade, že hradíte predplatné prostredníctvom Apple ID, nájdete informácie k zrušeniu opakovaných platieb TU. Dovoľujeme si upozorniť, že kliknutím na Zrušiť účet v aplikácii Voyo nedôjde ku zrušeniu Voyo na skúšku, ani Voyo plného predplatného. Predplatné je nutné zrušiť v nastaveniach Vášho Apple zariadenia, prostredníctvom Apple ID, ktoré bolo použité pri aktivácii predplatného.

Na Voyo nájdete viac ako 1 300 filmov a seriálov, a to vrátane obľúbených programov z obrazoviek staníc skupiny Markíza, ktoré si na Voyo môžete pozrieť skôr než v klasickom TV vysielaní. Do ponuky postupne pribúdajú nové Voyo Originály – exkluzívne tituly pôvodnej tvorby, ktoré nájdete jedine na Voyo. K dispozícii je tiež špeciálna sekcia s obsahom pre deti, vychutnávať si môžete športové prenosy i záznamy zo staníc Nova Sport 1 a Nova Sport 2, všetky zápasy slovenskej Niké ligy naživo aj zo záznamu, živé vysielanie staníc Markíza, Doma, Dajto, Krimi, Nova Sport 1, Nova Sport 2 a Nova International podľa aktuálnych vysielacích práv, a kompletný archív produkcie TV Markíza. Zahraničné filmy a seriály sú dabované a sú k dispozícii v slovenskom alebo českom dabingu. Niektoré tituly sú publikované v pôvodnom znení s titulkami. Rozsah ponúkaných titulov aj titulov v slovenskom alebo českom dabingu sa môže v čase meniť. Aktuálnu ponuku nájdete po prihlásení sa do svojho profilu v rámci služby Voyo.