Informácie pre zákazníkov Telekom DSK
Ako sa prihlásim do služby Voyo?
Pre prihlásenie použite tlačidlo Prihlásiť cez operátora, vyberte operátora Telekom DSK a zadajte prihlasovacie údaje, ktoré ste zadali pri registrácii v Telekom DSK pre službu Voyo alebo použite prihlasovacie údaje pre Telekom DSK.
Ako sa prihlásim do TV aplikácie?
Pre prihlásenie je potrebné mať v televízore nainštalovanú aplikáciu Voyo.
Postup pre prihlásenie:
- Na úvodnej obrazovke kliknite na Prihlásiť cez operátora. Kliknite na Vyberte operátora a pomocou ovládača vyberte Telekom DSK. Po kliknutí na Prihlásiť sa zobrazí kód v spodnej časti obrazovky.
- Najprv otvorte odkaz: https://voyo.digislovakia.sk/login (alebo naskenujte QR kód) a na stránke pre prihlásenie zadajte prihlasovacie údaje od Telekom DSK.
- Následne do políčka Overovací kód vložte kód zobrazený v spodnej časti TV a kliknite na Spárovať.
Ako si obnovím zabudnuté heslo?
Pre obnovenie hesla použite odkaz na stránky Telekom DSK: https://www.telekom.sk/podpora/dsk. Ak si nepamätáte prihlasovacie meno, kontaktujte operátora na čísle 0800 123 456.
Aký je rozdiel medzi Voyo štart a Voyo plná verzia?
Voyo štart umožňuje prehrať 5 videí každých 30 dní, ako benefit k vybraným službám od Telekom DSK. Prostredníctvom Voyo štart môžete sledovať všetky tituly knižnice Voyo okrem Prémiového Voyo obsahu (Voyo Originál, Voyo Špeciál, Voyo Film), živého vysielania staníc televízie Markíza a funkcie Sťahovania do offline režimu.
Voyo plná verzia ponúka prístup k titulom knižnice Voyo, tak ako je uvedené nižšie:
✅ Viac než 1600 filmov a seriálov bez reklám
✅ Obľúbené programy v predstihu pred TV
✅ Voyo Originál, Voyo Špeciál a Voyo Film
✅ Živé vysielanie staníc Markíza, Doma, Dajto, Markíza KRIMI, Markíza KLASIK
❌ Športové súťaže: Niké liga, Formula 1, Liga majstrov, LaLiga, Bundesliga, Serie A, NHL, NBA, UFC, Fight Night Challenge, RFA a ďalšie
❌ Živé vysielanie staníc Nova Sport 1 až 6, Sport 1 a Sport 2, AMC, Film+, TV Paprika, Spektrum, ta3 a ďalšie
❌ Živé vysielanie staníc CANAL+ Sport 1 až 8 (Premier League, WTA a ďalšie)
Ako bude prebiehať platba za Voyo plná verzia?
Platba prebieha prostredníctvom faktúry od Telekom DSK. Všetky otázky ohľadom fakturácie a predplateného obdobia, prosím, smerujte priamo na operátora prostredníctvom telefónneho čísla 0800 123 456.
Mám Voyo štart, ale chcem sledovať Prémiový Voyo obsah. Čo mám spraviť?
Voyo plnú verziu je možné aktivovať v časti „Moje predplatné“ kliknutím na „Aktivovať predplatné“. O úspešnej aktivácii Voyo plná verzia Vás informuje operátor prostredníctvom SMS (e-mailu). Zmena môže trvať niekoľko minút.
V prípade, že ste si práve aktivovali Voyo štart, požiadať o zmenu na Voyo plná verzia je možné až nasledujúci deň.
Ako zruším Voyo plná verzia?
Pre zmenu predplatného na Voyo štart kontaktujte prosím zákaznícku linku Telekom DSK na čísle 0800 123 456.
Potrebujem aplikáciu Voyo v mojom zariadení?
Pre sledovanie titulov v rámci Voyo štart alebo Voyo plná verzia, odporúčame mať vždy aktuálnu verziu aplikácií Voyo. Zoznam podporovaných zariadení s návodmi pre inštaláciu sa nachádza na odkaze: https://voyo.markiza.sk/podporovane-zariadenia.
Nenašli ste čo ste hľadali?
Ak máte ďalšie otázky k službe Voyo alebo potrebujete poradiť, napíšte nám pomocou kontaktného formulára.