Platba prostredníctvom platobnej karty (Adyen)

K strhnutiu ďalšej platby dochádza teda automaticky, a to v momente vypršania aktuálne predplateného obdobia. Ak sa platba nepodarí, pokúsime sa o jej vykonanie znova ešte dvakrát, a to za 24 hodín a potom 5 dní po vypršaní predchádzajúceho predplatného. V prípade úspešného vykonania platby Vám automaticky nabieha nové predplatené obdobie a Vy môžete ďalej nerušene sledovať vaše obľúbené programy. Začiatok predplatného nadväzuje za posledné uhradené obdobie. Voyo môžete aktivovať kedykoľvek, stačí kliknúť na "Zaplatiť ihneď" v časti Moje predplatné.

V prípade, že sa platbu nepodarí zrealizovať v priebehu 5 dní po vypršaní predplateného obdobia, prebehne ešte niekoľko automatických pokusov o zrealizovanie platby. Počty a frekvenciu týchto pokusov stanovuje samotná platobná brána Adyen.

Počas tohto obdobia nie je už možné Voyo sledovať. Na ďalšie pokusy o realizáciu platby však nemusíte čakať, stačí kliknúť na "Zaplatiť ihneď" v časti Moje predplatné a aktivovať nové predplatné. Voyo predplatné je hradené na 30 dní, pri neúspešnej platbe nevzniká žiadny dlh.

Platba prostredníctvom Apple ID 
Voyo predplatné je nastavené na jeden mesiac a s jeho aktiváciou je vždy zadaná opakovaná platba. 

K strhnutiu ďalšej platby dochádza teda automaticky, ešte pred začiatkom ďalšieho predplateného obdobia (najskôr 24 hodín vopred). Ak by bola platba neúspešná, dôjde k zrušeniu Voyo predplatného.  
 
Predplatné Voyo prostredníctvom Apple ID je vždy hradené na mesiac a zaúčtované vždy v rovnaký deň v mesiaci. Ak ste si predplatné Voyo prostredníctvom Apple ID založili v posledný deň v mesiaci, nasledujúce obdobie sa zaúčtuje rovnako v posledný deň v nasledujúcom mesiaci. Pri neúspešnej platbe nevzniká žiadny dlh. 

Pokiaľ sa nachádzate počas skúšobného obdobia v SR, máte k dispozícii podobný obsah ako s plným predplatným služby Voyo (filmy, seriály, relácie).

Výnimkou je športová sekcia (vrátane Niké ligy), tituly Voyo Originál, Voyo Špeciál, Voyo Film a živé vysielanie staníc Markíza, Doma, Dajto, Krimi, Nova Sport 1, Nova Sport 2 a Nova International. Ak máte záujem sledovať aj tento obsah, je potrebné si zakúpiť plné predplatné.

Na Voyo nájdete viac ako 1 300 filmov a seriálov, a to vrátane obľúbených programov z obrazoviek staníc skupiny Markíza, ktoré si na Voyo môžete pozrieť skôr než v klasickom TV vysielaní. Do ponuky postupne pribúdajú nové Voyo Originály – exkluzívne tituly pôvodnej tvorby, ktoré nájdete jedine na Voyo. K dispozícii je tiež špeciálna sekcia s obsahom pre deti, vychutnávať si môžete športové prenosy i záznamy zo staníc Nova Sport 1 a Nova Sport 2, všetky zápasy slovenskej Niké ligy naživo aj zo záznamu, živé vysielanie staníc Markíza, Doma, Dajto, Krimi, Nova Sport 1, Nova Sport 2 a Nova International podľa aktuálnych vysielacích práv, a kompletný archív produkcie TV Markíza. Zahraničné filmy a seriály sú dabované a sú k dispozícii v slovenskom alebo českom dabingu. Niektoré tituly sú publikované v pôvodnom znení s titulkami. Rozsah ponúkaných titulov aj titulov v slovenskom alebo českom dabingu sa môže v čase meniť. Aktuálnu ponuku nájdete po prihlásení sa do svojho profilu v rámci služby Voyo.

Svoje predplatné služby Voyo môžete využívať súčasne na piatich zariadeniach, pričom súbežné prehrávanie videa je možné až na dvoch zariadeniach. 

Prihlásené zariadenia môžete spravovať v profile používateľa, v časti "Správa zariadení".

Ak bol váš člensky štát pobytu overený, tak vďaka cezhraničnej prenositeľnosti služby môžete Voyo sledovať aj ak sa dočasne nachádzate v inej krajine Európskeho hospodárskeho priestoru (napr. na dovolenke). 

Ak sa rozhodnete službu ďalej nevyužívať, je nutné zastaviť opakované platby za predplatné (okrem platieb prostredníctvom Apple ID), a to najneskôr 1 hodinu pred uplynutím 7-dňového skúšobného obdobia. Platbu predplatného môžete zrušiť po prihlásení sa do Vášho používateľského profilu na webovej stránke Voyo.

Na úvodnej stránke kliknite na ikonu používateľského profilu v pravom hornom rohu a zvoľte záložku "Moje predplatné". Zobrazí sa Vám informácia o predplatnom, ktoré je aktuálne nastavené pre Váš účet.

Pokiaľ máte nastavené predplatné s automaticky opakovanou platbou, kliknite na Zrušiť predplatné. Po presmerovaní na stránku pre zrušenie kliknete na Zrušiť predplatné v spodnej časti stránky a Vašu voľbu následne potvrdíte kliknutím na Áno.

Po zrušení opakovanej platby bude možné službu Voyo využívať až do ukončenia už zaplateného aktuálneho obdobia.
Následne zostane Váš účet neaktívny, ale registrovaný - to znamená pripravený pre ďalšiu aktiváciu predplatného v budúcnosti.

V prípade, že hradíte predplatné prostredníctvom Apple ID, nájdete informácie k zrušeniu opakovaných platieb TU. Dovoľujeme si upozorniť, že kliknutím na Zrušiť účet v aplikácii Voyo nedôjde ku zrušeniu Voyo na skúšku, ani Voyo plného predplatného. Predplatné je nutné zrušiť v nastaveniach Vášho Apple zariadenia, prostredníctvom Apple ID, ktoré bolo použité pri aktivácii predplatného.