Nefunguje mi prehrávanie v tablete/smartfóne s Android/iOS
Pre odstránenie chyby v prehrávaní vyskúšajte tieto kroky:
- Skontrolujte internetové pripojenie. Pokiaľ používate wifi pripojenie, prepnite internet na mobilné dáta (a naopak).
- Overte, či je Vaše zariadenie podporované.
- Vymažte cookies a medzipamäť Vášho zariadenia.
- Skontrolujte dostupné aktualizácie softvéru. Pri aktualizácii systému dôjde k obnoveniu bezpečnostných certifikátov potrebných pre správny chod aplikácie Voyo.
- Reštartujte mobilné zariadenie.
- Preinštalujte aplikáciu Voyo. Odinštalovaním a opätovným nainštalovaním aplikácie sa načíta najnovšia verzia aplikácie.
V prípade, že problémy pretrvávajú, kontaktujte nás.