background left background right

Nefunguje mi prehrávanie v tablete/smartfóne s Android/iOS

  • Skontrolujte internetové pripojenie. Pokiaľ používate wifi pripojenie, prepnite internet na mobilné dáta (a naopak).
  • Overte, či je Vaše zariadenie podporované.
  • Vymažte cookies a medzipamäť Vášho zariadenia.
  • Skontrolujte dostupné aktualizácie softvéru. Pri aktualizácii systému dôjde k obnoveniu bezpečnostných certifikátov potrebných pre správny chod aplikácie Voyo.
  • Reštartujte mobilné zariadenie.
  • Preinštalujte aplikáciu Voyo. Odinštalovaním a opätovným nainštalovaním aplikácie sa načíta najnovšia verzia aplikácie.

V prípade, že problémy pretrvávajú, kontaktujte nás.