background left background right
  • Nápoveda
  • Predplatné a skúšobné obdobie

Ako si môžem zrušiť predplatné?

Platbu predplatného môžete zrušiť po prihlásení sa do Vášho používateľského profilu na webovej stránke VOYO.

Na úvodnej stránke kliknite na ikonu používateľského profilu v pravom hornom rohu a zvoľte záložku "Moje predplatné".

Zobrazí sa Vám informácia o predplatnom, ktoré je aktuálne nastavené pre Váš účet.

Pokiaľ máte nastavené mesačné predplatné s automaticky opakovanou platbou, stačí pre zrušenie kliknúť na "Zrušiť opakovanie" a Vašu voľbu následne potvrdiť kliknutím na "Áno".

Po zrušení opakovanej platby bude možné službu VOYO využívať až do ukončenia už zaplateného aktuálneho obdobia.

Následne zostane Váš účet neaktívny, ale registrovaný - to znamená pripravený pre ďalšiu aktiváciu predplatného v budúcnosti.